FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

version av 22 juni 2021

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GTC") reglerar förhållandet mellan företaget COMSI COMSA, vars registrerade kontor är beläget på 309, Route de Reims 02200 Villeneuve-Saint-Germain, telefon 07 68 80 94 09, e-post comsicomsa. net@gmail.com, ("Säljaren") och kunder för alla köp som görs via webbplatsen https://www.comsicomsa.net/.

Säljarens verksamhet är försäljning av främst textila produkter men erbjuder även ett non-food erbjudande samt vissa livsmedelsprodukter. Säljaren säkerställer särskilt marknadsföringen av dessa produkter via webbplatsen.

Villkoren kan när som helst ändras av säljaren. I vilket fall som helst är de tillämpliga villkoren de som gäller vid tidpunkten för onlineköpet som gjordes av kunden. Innan han gör sitt köp kommer kunden att uppmanas att läsa dessa villkor genom att klicka på länken "Allmänna villkor" för att skriva ut dem, spara dem och acceptera dem i slutet av dokumentet. I hans eget intresse och för hans skydd, rekommenderas det att kunden läser dessa villkor noggrant innan han klickar på knappen "Jag accepterar de allmänna försäljningsvillkoren" och fortsätter med sitt köp. Om kunden inte förstår någon poäng kan han be säljaren om ytterligare information genom att skicka ett e-postmeddelande till honom på https://www.comsicomsa.net/.

Kunden förklarar därför att han har läst dessa Villkor och godkänt dem innan han gjorde sin Beställning. I detta avseende är de verkställbara mot den i enlighet med villkoren i artikel 1119 i civillagen.

Dessa villkor gäller endast köp gjorda av konsumenter som agerar uteslutande för sina egna vägnar. GCS är skriven, såväl som all avtalsinformation som nämns på webbplatsen, på franska.

1. DEFINITIONER

Termerna och uttrycken som hänvisas till nedan betyder, när de föregås av en stor bokstav, för tolkning och utförande av detta:
"Artikel": den eller de produkter som var föremål för beställningen;
"Produkt": alla produkter som erbjuds till försäljning på webbplatsen;
"Beställning": begäran om produkter gjord av kunden till säljaren;
"CGV": dessa allmänna försäljningsvillkor;
"Leveranstid": perioden mellan datumet för validering av beställningen och datumet för leverans av beställningen till kunden;
"Leveranskostnader": kostnaden för de kostnader som Säljaren ådragit sig för att leverera beställningen till den leveransadress som kunden angett;
"Leverans": leverans av varan till kunden;
"Leveransmetod": hänvisar till alla standard- eller expressleveransmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen;
"Pris": enhetsvärdet för en produkt; detta värde inkluderar alla skatter och exkluderar leveransavgifter;
"Totalpris": det totala beloppet av de ackumulerade priserna för de produkter som är föremål för beställningen; detta belopp inkluderar alla skatter (inklusive den moms som gäller på dagen för beställningen);
"Allt inklusive pris": det totala priset till vilket priset för leveranskostnaderna läggs; detta belopp inkluderar alla skatter;
"Webbplats": Webbplats för onlineförsäljning "https://www.comsicomsa.net/" som används av säljaren för marknadsföring av sina produkter;
"Ordervalidering": har den betydelse som anges i artikel 5;
"Onlineförsäljning": marknadsföring av säljarens produkter via webbplatsen;
Hänvisningar till sektioner är hänvisningar till sektioner i detta avtal, om inte annat anges.
Varje hänvisning till singular inkluderar plural och vice versa.

Varje hänvisning till ett kön inkluderar det andra könet.

2. INFORMATION FÖRE AVTAL

Kunden erkänner att han, innan beställningen gjordes och avtalet ingicks, på ett läsbart och förståeligt sätt hade kommunicerat dessa GCS och all information som anges i artikel L. 221-5 i konsumtionskoden och i synnerhet med hjälp av dessa villkor.

3. PRODUKTERNAS EGENSKAPER

Kunden förklarar sig ha varit medveten om de väsentliga egenskaperna hos Produkterna. Listan över produkter som säljaren erbjuder för onlineförsäljning, såväl som deras väsentliga egenskaper, visas på webbplatsen.
Produkterna beskrivs och presenteras på webbplatsen med största möjliga noggrannhet. Om fel eller försummelser kan ha inträffat med avseende på denna presentation, kan Säljarens ansvar dock inte anlitas.

Fotografierna av produkterna är inte avtalsenliga.

4. PRIS PÅ PRODUKTER OCH GILTIGHETSVILLKOR

Kunden förklarar sig ha varit medveten om priset på produkterna på webbplatsen. I detta avseende är endast priset på produkterna som anges på webbplatsen autentiska. Priserna på de produkter som säljs på webbplatsen anges med respektive artikel och referens och kan ändras när som helst. Varaktigheten av erbjudandenas giltighet och priset bestäms genom uppdatering av webbplatsen. Priserna som gäller för beställningen är de som anges på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen.
Vid tidpunkten för valideringen av beställningen är det pris som ska betalas All Inclusive-priset.
De telekommunikationskostnader som är inneboende i tillgången till webbplatsen förblir kundens ensamma ansvar.
Om en eller flera skatter eller avgifter, särskilt miljömässiga, skulle skapas eller ändras, upp eller ner, kan denna förändring föras över till Priset på Produkterna.

5. BESTÄLLNING AV PRODUKTER OCH AVSLUTANDE STEG FÖR ONLINEREA

För att göra beställningen måste kunden följa följande steg:

Skriv adressen till webbplatsen;
Följ instruktionerna på webbplatsen och skapa ett kundkonto
Fyll i beställningsformuläret. I händelse av långvarig inaktivitet under anslutningen är det möjligt att urvalet av de produkter som valts av kunden innan denna inaktivitet inte längre garanteras. Kunden uppmanas sedan att återuppta sitt urval av produkter från början;
Kontrollera elementen i beställningen och vid behov identifiera och korrigera errors
Validera beställningen, det totala priset och det totala priset ("Beställningsvalideringen");
För att beställningen ska valideras måste kunden acceptera, genom att klicka på den angivna platsen, dessa villkor. Han kommer också att behöva välja adress och leveranssätt och slutligen validera betalningssättet. Detta är en Beställning med betalningsskyldighet, vilket innebär att beställningen innebär betalning av kunden.
Varje beställning innebär godkännande av priset och beskrivningarna av de produkter som är tillgängliga för försäljning.
Eventuell tvist på denna punkt kommer att ske inom ramen för ett eventuellt utbyte och de garantier som nämns nedan.
Följ instruktionerna från onlinebetalningsservern för att betala All Inclusive-priset.
Kunden får då elektroniskt och utan dröjsmål en bekräftelse på godkännande av betalning för Beställningen ("Orderbekräftelsen").
Säljaren förser kunden vid detta tillfälle med en kopia av avtalet via e-post.
Försäljningen kommer att anses vara slutgiltig:
- efter att Säljaren har skickat orderbekräftelsen till kunden; och,
- och efter mottagandet av Säljaren av All Inclusive Priset.
Kunden erhåller en elektronisk bekräftelse på att beställningen har skickats. Leverans kommer att ske på den leveransadress som kunden angett vid beställning.

Vid genomförandet av de olika stegen i Ordern som nämns ovan, åtar sig kunden att respektera dessa avtalsvillkor genom tillämpning av artikel 1366 i civillagen.
Säljaren åtar sig att fullgöra beställningen endast inom gränsen för det tillgängliga lagret av produkterna. Om Produkterna inte är tillgängliga, åtar sig Säljaren att informera Kunden.
För alla frågor som rör uppföljningen av en Beställning måste kunden ringa följande nummer 03 23 75 13 62 från 9:30 till 18:30 från måndag till lördag (kostnad för ett lokalsamtal).

6. BETALNING

Betalningen av All Inclusive-priset av kunden görs med kreditkort,
Betalning av hela All Inclusive-priset måste göras vid beställning. De inbetalda beloppen kan inte vid något tillfälle betraktas som en deposition eller handpenning.
När betalning sker med bankkort debiteras transaktionen omedelbart från kundens bankkort efter verifiering av den senares uppgifter, efter mottagandet av debiteringsfullmakten från företaget som utfärdar det bankkort som kunden använder.
I enlighet med artikel L. 133-8 i den monetära och finansiella lagen är åtagandet att betala med hjälp av en betaltjänst (till exempel kreditkort) oåterkalleligt när betalningsordern har mottagits av kundens betaltjänstleverantör, med förbehåll för till de undantag som föreskrivs i lag. Genom att kommunicera informationen om hans bankkort, auktoriserar kunden Säljaren att debitera sitt bankkort för det belopp som motsvarar All Inclusive-priset.
För detta ändamål bekräftar kunden att han är innehavare av det bankkort som ska debiteras och att namnet på bankkortet verkligen är hans. Kunden kommunicerar de sexton siffrorna och utgångsdatumet för sitt kreditkort samt, i förekommande fall, numren på det visuella kryptogrammet.
I händelse av att debiteringen av All Inclusive-priset är omöjligt, kommer försäljningen att omedelbart avslutas enligt lag och beställningen kommer att annulleras.
Kunden garanterar till säljaren att han har de nödvändiga behörigheterna att använda den betalningsmetod han valt, under valideringen av beställningen. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta all hantering av Ordern och all leverans i händelse av avslag på auktorisation för betalning med kreditkort från officiellt ackrediterade organ eller i händelse av utebliven betalning.

I enlighet med artikel L. 121-11 i konsumentkoden förbehåller sig säljaren rätten att vägra beställningen av andra legitima skäl, och i synnerhet när det finns en tvist med kunden angående betalningen av en tidigare beställning.

7. BESTÄLLNINGSLEVERANS

Leverans sker först efter bekräftelse av betalning av All Inclusive Priset av Säljarens bank.

7.1. LEVERANS METOD

Kunden väljer en av de leveransmetoder som erbjuds på webbplatsen när beställningen görs.

7.2. LEVERANSADRESS

Kunden väljer en leveransadress.
Kunden är ensam ansvarig för utebliven leverans på grund av bristande indikation vid beställning.
Alla paket som returneras till Säljaren på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress kommer att återbetalas till kunden.
Kunden kan på sin begäran få en faktura skickad till faktureringsadressen och inte till leveransadressen, genom att validera alternativet som ges för detta ändamål på beställningsformuläret.

7.3. LEVERANSKOSTNADSBELOPP

Leveranskostnadernas belopp beror på beloppet för beställningen och den leveransmetod som kunden valt. Hur som helst anges beloppet av leveranskostnaderna för kunden innan beställningen valideras.

7.4. LEVERANS FÖRDRÖJNING

Leveranstiderna är tillgängliga på webbplatsen och kan variera beroende på tillgängligheten för de produkter som är föremål för beställningen.
Leveranstider är uttryckta i arbetsdagar och motsvarar de genomsnittliga förberedelse- och leveranstiderna för beställningen i territoriet.

Leveranstiderna löper från datumet för bekräftelse av beställningen av säljaren.

7.5. SEN LEVERANS

Vid försenad leverans annulleras inte beställningen.
Säljaren meddelar kunden per e-post att Leveransen kommer att ske med fördröjning. Kunden kommer inte att kunna avbryta beställningen men kan avbryta den för att få ersättning.

I händelse av att Ordern ännu inte har skickats när Säljaren tar emot Kundens meddelande om avbeställning, spärras Leveransen och Kunden ersätts för eventuella debiterade belopp inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av meddelandet om avbeställning. I händelse av att Beställningen redan har skickats vid mottagandet av Säljaren av kundens meddelande om annullering, kan kunden fortfarande avbryta Beställningen genom att vägra paketet. Säljaren kommer sedan att återbetala de debiterade beloppen och returkostnaderna som betalats av kunden inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av returen av det nekade paketet, komplett och i originalskick. Säljaren kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till ett annat sätt.

7.6. LEVERANSSPÅRNING

Kunden kan följa hur behandlingen av beställningen fortskrider genom att följa spårningslänken i e-postmeddelandet för beställningsspårning.

7.7. KONTROLLERA BESTÄLLNINGEN VID ANKOMST

Kunden är skyldig att kontrollera skicket på förpackningen samt varorna vid leverans.

7.7.1. PAKET SKADAD VID EMOTTAGANDE AV LEVERANS

Det är upp till kunden att göra de reservationer och reklamationer som han anser nödvändiga, eller till och med att vägra paketet, när paketet är uppenbart skadat vid mottagandet av leveransen. Nämnda reservationer och klagomål måste skickas till transportören med rekommenderat brev med mottagningsbevis eller genom utomrättslig handling inom tre arbetsdagar, exklusive helgdagar, efter dagen för mottagandet av artiklarna. Kunden ska även skicka en kopia av detta brev eller denna handling till Säljaren. Underlåtenhet att lämna in ett klagomål inom den ovannämnda perioden upphör alla åtgärder mot transportören i enlighet med artikel L. 133-3 i Commercial Code.

7.7.2. ARTIKLAR SOM INTE ÖVERENSSTÄMMER MED SPECIFIKATIONER FÖR LEVERANSBEVIS

Kunden måste se till att de varor som levereras till honom motsvarar beställningen. I händelse av bristande överensstämmelse av Artiklar eller i kvalitet med de specifikationer som nämns i följesedeln, måste kunden informera Säljarens kundtjänstavdelning via e-post på adressen comsicomsa.net@gmail.com
Kunden måste inom 72 timmar efter mottagandet av paketet formulera eventuella klagomål om fel vid leverans och/eller bristande överensstämmelse med Artiklar eller i kvalitet med avseende på indikationerna på beställningsformuläret. Alla klagomål som görs efter denna period kommer att avvisas.
Eventuella klagomål som inte görs i reglerna definierade ovan och inom tidsfristerna kan inte beaktas och kommer att befria Säljaren från allt ansvar gentemot kunden.

Returkostnaderna är säljarens ansvar och vi garanterar ersättning för dessa kostnader.

8. IKRAFTTRÄDANDE OCH VARAKTIGHET

GCS träder i kraft mellan parterna på datumet för valideringen av beställningen enligt definitionen i artikel 5, under den tid som krävs för leverans av produkterna, tills utgången av de garantier och skyldigheter som Säljaren betalar.

9. RESOLUTION

Vid bristande efterlevnad av avtalat leveransdatum eller deadline ska kunden, innan avtalet hävs, beordra säljaren att utföra det inom skälig tilläggstid.
I avsaknad av utförande i slutet av denna nya period kan kunden fritt säga upp avtalet.
Kunden måste fullgöra dessa successiva formaliteter genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller skriftligt på annat varaktigt medium.
Kontraktet kommer att betraktas som löst efter att Säljaren tagit emot brevet eller skrift som informerar denne om detta beslut, såvida inte Säljaren har gjort det under tiden.

I detta fall, när avtalet sägs upp, är säljaren skyldig att ersätta köparen för alla inbetalda belopp, senast inom 14 dagar efter det datum då avtalet hävdes. Säljaren kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till ett annat sätt.

10. Ångerrätt

Under de villkor som bestäms av artiklarna L. 221-18 och följande i konsumentkoden har kunden en ångerrätt som han kan utöva inom fjorton (14) kalenderdagar efter dagen för mottagande eller återkallande av beställningen.
Dagen för mottagande av artiklarna räknas inte i 14-dagarsperioden. Kunden informeras om att denna period börjar löpa i början av den första timmen på den första dagen och slutar vid utgången av den sista timmen på den sista dagen av perioden. Om denna period löper ut på en lördag, en söndag eller en helgdag eller arbetsfri dag, förlängs den till den första följande vardagen. Vid en beställning av flera artiklar som levereras separat eller i fallet med en beställning av en vara som består av partier eller flera delar, vars leverans är fördelad över en bestämd period, löper perioden från mottagandet av den sista artikeln eller batch eller av den sista biten.
Kunden som vill utnyttja sin ångerrätt måste returnera Varorna inom ovannämnda tid, i originalförpackning, komplett, ny. Retur av Varan ska ske utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton dagar efter att kunden meddelat Säljaren sitt beslut att ångra sig. Denna tidsfrist anses ha iakttagits om kunden returnerar Varan före utgången av fjortondagarsperioden."
De direkta kostnaderna för att returnera Varorna kommer att bäras av kunden.
Kunden utövar sin ångerrätt genom att före ångerfristens utgång skicka standardformuläret för ångerrätt till Säljaren i bilaga I.
Klienten behöver inte motivera eller motivera sitt beslut.
I händelse av att kunden frånträder avtalet som ingåtts med säljaren, kommer säljaren att ersätta alla betalningar som erhållits från kunden, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som uppstår på grund av att du har valt, i förekommande fall, en metod annan leverans än den billigare standardleveransmetoden som Säljaren erbjuder) utan onödigt dröjsmål och, i alla händelser, senast fjorton dagar från den dag då Säljaren informerades om kundens beslut att ångra avtalet. Säljaren kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till ett annat sätt. I vilket fall som helst kommer denna återbetalning inte att medföra några kostnader för kunden. Säljaren kan skjuta upp återbetalningen tills den tar emot varan eller tills kunden har tillhandahållit bevis på leverans av varan, det valda datumet är det första av dessa fakta.

Kundens ansvar är endast engagerat med avseende på värdeminskningen av artikeln som är ett resultat av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa arten, egenskaperna och korrekt funktion av denna artikel.

Returnerade varor måste vara i nyskick, i originalförpackning, åtföljda av alla deras etiketter, tillbehör, dokumentation och bruksanvisningar, samt köpfakturan som gör det möjligt för Comsi Comsa att identifiera beställningen.

Alla föremål som är skadade, skadade, smutsiga eller ofullständiga kommer att nekas. Vissa varor kan inte returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl, såsom underkläder (strumpbyxor, underkläder), öronproppar, munskydd, skyddande skal, svettartiklar eller badkläder.

Begagnade varor tas inte tillbaka eller byts ut förutom vid defekta varor.

11. GARANTIER

11.1 JURIDISK GARANTI FÖR KONFORMITET

Säljaren är ansvarig för bristande överensstämmelse med artiklarna enligt villkoren i artikel L.217-4 och följande i konsumentlagen och för dolda defekter hos de produkter som säljs under villkoren som anges i artiklarna 1641 och följande i civillagen.
De sålda föremålen måste följa avtalet och vara fria från defekter i överensstämmelse vid leverans.
Säljaren är även ansvarig för eventuell bristande överensstämmelse till följd av förpackningen, monteringsanvisningen eller installationen när detta har ålagts denne genom kontraktet eller har utförts på dennes ansvar.
I enlighet med artikel L. 217-5 i konsumentlagen, "Varan överensstämmer med avtalet:
1° Om det är specifikt för den användning som vanligtvis förväntas av en liknande artikel och, i förekommande fall:
- om den överensstämmer med beskrivningen som ges av säljaren och har de egenskaper som den senare presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;
- om det har de egenskaper som en köpare med rätta kan förvänta sig med tanke på de offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, producenten eller dennes representant, särskilt i reklam eller märkning.
2° Eller om den har de egenskaper som definierats genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för någon speciell användning som eftersträvas av köparen, som säljaren har fått kännedom om och som denne har accepterat. »

Under en åtgärd som rör den juridiska garantin för överensstämmelse, kunden:
• drar nytta av en period på två (2) år från leverans av varorna för att agera gentemot sin säljare;
• kan välja mellan att reparera eller byta ut varorna, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-9 i konsumentlagen;
• är befriad från att bevisa förekomsten av bristande överensstämmelse hos varorna under de tjugofyra (24) månaderna efter leverans av varorna (denna period reduceras till 6 månader för begagnade varor).
Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som beviljas.
Genomförandet av garantin sker utan kostnad för kunden.
Kunden kan besluta att genomföra garantin mot dolda defekter hos den sålda saken i enlighet med artikel 1641 i civillagen och i detta fall kan han välja mellan lösningen av försäljningen eller en sänkning av priset i enlighet med artikeln 1644 i civillagen. Talan till följd av latenta defekter måste väckas av kunden inom två (2) år från upptäckten av defekten.

För vissa produkter kan kunden dra nytta av en kommersiell garanti, vars villkor är beskrivna i ett skriftligt avtal som ges till kunden. I samtliga fall kommer det att vara upp till kunden att bevisa att han uppfyller villkoren för garantin som han genomför.

12. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet på webbplatsen (tekniska dokument, ritningar, fotografier, etc.) förblir säljarens exklusiva egendom, den enda innehavaren av de immateriella rättigheterna till detta innehåll. Kunden samtycker till att inte använda detta innehåll; all hel eller partiell reproduktion av detta innehåll är strängt förbjudet och kommer sannolikt att utgöra ett brott av förfalskning.

Detsamma gäller för Säljarens varumärke "COMSI COMSA", såväl som alla märken, vare sig de är figurativa eller inte, och mer generellt alla andra märken, illustrationer, bilder och logotyper som förekommer på Produkterna, deras tillbehör och deras förpackning, oavsett om de är registrerade eller inte, är säljarens eller tredje parts exklusiva egendom. All hel eller partiell reproduktion, modifiering eller användning av dessa varumärken, illustrationer, bilder och logotyper, oavsett anledning och på vilket medium som helst, utan uttryckligt förhandsgodkännande från säljaren eller de inblandade tredje parterna, är strängt förbjuden. Detsamma gäller för alla kombinationer eller förbindelser med alla andra märken, symboler, logotyper och mer allmänt alla särskiljande tecken som är avsedda att bilda en sammansatt logotyp. Detsamma gäller alla upphovsrätter, mönster, modeller och patent som tillhör Säljaren eller berörda tredje parter.

13. PERSONUPPGIFTER

När de termer och uttryck som nämns inte definieras i villkoren för denna artikel, har de den innebörd som ges till dem av (i) den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, känd som "GDPR" , (ii ) Fransk dataskyddslag nr 78-17 av den 6 januari 1978 som ändrad genom lag nr 2018-493 av den 20 juni 2018 och förordning nr 2018-1125 av den 12 december 2018 (hädanefter gemensamt kallad "Data" skyddslagen"). Kunden erkänner att onlineförsäljningen av produkter enligt GCS innebär insamling och behandling av hans personuppgifter av säljaren. Säljaren, i egenskap av personuppgiftsansvarig, åtar sig att följa dataskyddslagens bestämmelser om särskilt insamling, användning, överföring, lagring och radering av personuppgifter. Kunden har rätt till åtkomst, rättelse, radering och begränsning av uppgifter som rör honom. För att utöva dessa rättigheter eller för alla frågor om behandlingen av hans uppgifter kan kunden kontakta Säljaren på följande postadress eller e-post comsicomsa.net@gmail.com. Kunden kan, om han anser att hans "IT and Freedoms"-rättigheter inte respekteras, skicka ett klagomål till CNIL. Om kunden vill veta mer om hanteringen av sina personuppgifter kan han hänvisa till Säljarens integritetspolicy tillgänglig på https://www.comsicomsa.net/politique-de-confidentialite

14. TVISTLÖSNING – MEDLING

14.1 KLAGOMÅL

I händelse av en tvist måste du först kontakta Säljarens kundtjänst på 07 68 80 94 09, måndag till lördag utom allmänna helgdagar eller arbetsfria dagar, från 9:30 till 18:30, eller via e-post comsicomsa. net@gmail.com eller post till COMSI COMSA 309, Route de Reims 02200 Villeneuve-Saint-Germain

14.2 MEDLING

Enligt artikel L. 612-1 i konsumentlagstiftningen, "Varje konsument har rätt att fritt vända sig till en konsumentförmedlare i syfte att i godo upphöra tvisten mellan honom och en professionell. »
Tvister som faller inom tillämpningsområdet för artikel L. 612-1 i konsumentlagen är de tvister som definieras i artikel L. 611-1 i konsumentlagen, nämligen tvister av avtalsmässig karaktär, som rör fullgörandet av ett avtal om försäljning eller tillhandahållande av tjänster, mellan en konsument och en professionell.

I händelse av att klagomålsbegäran till kundtjänst misslyckas eller i avsaknad av svar från denna tjänst inom två månader, i enlighet med artikel R. 616-1 i konsumentlagen, kan kunden få sin begäran granskad av en medlare vars medlare kontaktuppgifter anges nedan, med vetskap om att en tvist endast kan prövas, utom i undantagsfall, av en enda medlare:

CMAP
Konsumentförmedlingstjänst
39 Franklin Roosevelt Avenue
75008 Paris
www.mediateur-conso.cmap.fr

För att lämna in sin begäran om medling har klienten ett reklamationsformulär tillgängligt på medlarens hemsida.

Parterna står fritt att acceptera eller vägra medling samt, i händelse av medling, att acceptera eller vägra den lösning som medlaren föreslagit. I händelse av vägran att tillgripa medling, eller om den senare misslyckas, har parterna möjlighet att väcka talan vid den behöriga domstolen.

15. FORCE MAJEURE

Säljarens fullgörande av sina skyldigheter enligt dessa GCS kommer att avbrytas i händelse av en slumpmässig händelse eller force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen, vilket skulle hindra eller försena dess genomförande.
Säljaren kommer att meddela kunden om en sådan tillfällig händelse eller force majeure inom trettio (30) dagar från datumet för händelsen.

När avstängningen av fullgörandet av Säljarens skyldigheter fortsätter under en period av mer än 30 dagar, har kunden möjlighet att säga upp den aktuella Beställningen och Säljaren kommer då att återbetala Beställningen under de villkor som avses i Artikel 7.5.

16. OGILTIGHET AV EN KLAUSUL I GCS

Om någon av bestämmelserna i dessa GCS upphävdes, skulle denna ogiltighet inte innebära ogiltigheten av de andra bestämmelserna i GCS som kommer att förbli i kraft mellan parterna.

17. HELHET

Dessa villkor uttrycker alla förpliktelser för parterna. I denna mening anses kunden acceptera dem utan förbehåll.

Dessa GCS gäller med undantag för alla andra villkor, och i synnerhet de som gäller för försäljning i butik eller via andra distributions- och marknadsföringskanaler.

18. ICKE-AVSKRIFT

Det faktum att en av parterna inte drar fördel av ett brott från den andra parten av någon av skyldigheterna som hänvisas till i dessa GCS kan inte tolkas för framtiden som ett avstående från skyldigheten i orsaken.

19. TITEL

I händelse av tolkningssvårigheter mellan någon av titlarna som förekommer längst upp i klausulerna, och någon av klausulerna, kommer titlarna att förklaras som obefintliga.

20. SÄLJARENS UPPGIFTER

Säljarens namn (fackmannen): COMSI COMSA
Adress till säljarens anläggning: 309, Route de Reims 02200 Villeneuve-Saint-Germain
Säljarens telefonnummer: 07 68 80 94 09

Säljarens e-postadress: comsicomsa.net@gmail.com

21. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Villkoren är föremål för fransk lag.
Varje tvist som uppstår till följd av bildandet, tolkningen eller genomförandet av dessa Villkor kommer att vara under exklusiv jurisdiktion för de franska domstolarna, trots flera svaranden eller garantianspråk.

Paiement

Livaison

Retour et remboursement