SSS

Mağazaya teslim edilmek üzere sipariş edilen bir ürünü değiştirmek veya iade etmek mümkün müdür?

Kurye ile teslim edilen bir ürün şu anda mağazalarımıza iade edilememektedir. Bu hizmeti size en kısa sürede sunmak için çalışıyoruz.
Nasıl iade yapılır?

TESLİMAT SİPARİŞİOrijinal durumunda ve ambalajında ve etiketini taşıyan, giyilmemiş tüm ürünleri geri alıyoruz.1) Siparişlerim bölümünde müşteri hesabınıza gidin ve iadeye tıklayın2) İade edilecek ürünleri, iade nedenini belirterek seçin ve ardından "iade talebini gönder" butonuna tıklayarak iadenizi onaylayın.3) İçeriğini korumak için uygun boyutta sağlam bir kutu veya dolgulu bir çanta kullanarak paketinizi dikkatlice paketleyin ve kapatın.4) Tüm alın dikişlerini bantlayın ve sicim, üst üste kağıt, maskeleme veya bant kullanmaktan kaçının.5) İade etiketini, etiket ayrıntılarının hiçbirinin kapatılmadığından emin olarak paketinize düzgün bir şekilde yapıştırın.Lojistik ortağımız, iadenizi işleme koymak için iade etiketindeki barkodu taramalıdır, bu nedenle lütfen etiketi paketin DIŞINA yapıştırın. Etiketi engellemeyin veya engellemeyin.Eski adresleri veya nakliye etiketlerini kaldırdığınızdan veya gizlediğinizden emin olun.Paketi iade formunda belirtilen adrese gönderin.⚠ Yukarıdaki talimatları uyguladığınızdan emin olun, aksi takdirde iade süresi uzayabilir.İade masrafları sizin sorumluluğunuzdadır.İadeyi istediğiniz kargo firması ile yapabilir, iade ücretini direkt kargo firmasına ödersiniz.C&C KOMUTUMağazalar ürünleri yalnızca mükemmel durumda geri alır.Click & Collect'ten satın aldığınız bir ürünü, para çekme işlemini gerçekleştirdiğiniz mağazamızda iade edebilirsiniz, fikrinizi değiştirmek için 14 gününüz olduğunu hatırlatırız.Tek yapmanız gereken ürününüz ve satın alma faturanızla birlikte Comsi Comsa kasamıza gitmek.
Maliyetler ve teslimat süreleri nelerdir?

Kargo ücreti 30 € altındaki siparişler için 4,50 € ve 30,01 € ile 49,99 € arasındaki siparişler için 7,50 €'dur. 50€'dan başlayan fiyatlarla size Fransa'nın büyükşehirlerindeki nakliye masraflarını sunuyoruz. Her halükarda, teslimat maliyetlerinin tutarı siparişin onaylanmasından önce müşteriye belirtilir. Teslimat süreleri 3 ila 5 gündür ve sipariş edilen ürünlerin stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Belirtilen saatler gösterge olarak verilmiştir. Bu, taşıyıcılarımız tarafından belirtilen ortalama süredir. Siparişinizde belirtilen gönderim tarihi bu döneme eklenmelidir.
Siparişimi mağazaya teslim ettirebilir miyim?

Mağazaya teslimat yapılamıyor. Mağazadaki ürünlerinizin stok durumuna göre yalnızca toplama hizmetini (Tıkla ve Al) sunuyoruz. Tıkla ve Topla için uygun olmayan ürünler: Alkol ve sigara ürünleri